Japanese phrases used in hotels
1. Checking In
These are samples of Japanese phrases used at an accommodation like a Rryokan (Japanese Inn) or hotel.
* These samples are basically in conversation style. Also, some useful expressions are added.
●...Customer ●...Hotel attendant
| ● I'd like to check in. My name is _________. | ● チェックインをお願いします。名前は_____です。 Check-In wo onegai shimasu. Namae wa _____ desu. |
| ● This is a confirmation slip. | ● これが予約確認書です。 Korega Yoyaku Kakuninsho desu. |
| ● I have no reservation. Do you have a room available? | ● 予約してません。空いている部屋はありますか？ Yoyaku shite imasen. Aiteiru Heya wa arimasu ka? |
| ● One single room for 2 nights. | ● シングルルーム１部屋で、２泊です。 Single Room Hito-heya de Ni-haku desu. |
| ● One double room for 1 night. | ● ダブルルーム１部屋で１泊です。 Double Room Hito-yeya de Ippaku desu. |
| ● One twin room for 3 nights. | ● ツインルーム１部屋で３泊です。 Twin Toom Hito-heya de San-paku desu. |
| ● Is this room with a bath / shower? | ● バスルーム/シャワーつきの部屋ですか？ Bath Room/Shower Tuski no Heya desu ka? |
| ● Mr (Ms)____________. Yes, we have your reservation. | ● ご予約頂いている_______様ですね。 Goyoyaku itadaite iru __________Sama desu ne. |
| ● We have a room available. We can provide a room for you. | ● 空いている部屋はございます。どうぞ、お泊まり下さい。 Aiteiru Heya wa gozai masu. Douzo, otomari kudasai. |
| ● Unfortunately, we have no rooms available. | ● あいにく、空いている部屋はございません。 Ainiku, aiteiru Heya wa gozai masen. |
| ● Please fill out this form. | ● こちらのフォームにご記入下さい。 Kochira no Form ni gokinyu kudasai. |
| ● Will you make payment by credit card? | ● お支払はクレジットカードになさいますか？ Oshiharai wa Credit Card nasai masu ka? |
| ● OK, can I have your credit card, please. | ● では、クレジットカードをお願い致します。 Deha, Credit Card wo onegai itashi masu. |
| ● Thank you very much. (returning the credit card.) | ● 有難うございました。（カードを返す。） Arigatou gozai masita. |
| ● We may ask you for a pre-payment. The amount is ___________ Dollars. | ● 料金は前払でお願いいたします。____________ドルです。 Ryoukin wa Maebarai de onegai itashi masu. __________Doru onegai itashi masu. |
| ● Thank you very much. This is the receipt. | ● 有難うございました。こちらが領収書です。 Arigatou gozai mashita. Kochiraga Ryoushusho desu. |
| ● Your room number is ___. This is the room key. | ● お部屋の番号は＿＿＿でございます。こちらが鍵です。 Oheya no Bangou wa ________de gozai masu. Kochira ga Kagi desu. |
| ● Your room is on second floor. | ● お部屋は２階です。 Oheya wa Ni-kai desu. |
| ● Your room is on third floor. | ● お部屋は３階です。 Oheya wa San-gai desu. |
| ● Please wait one minute. We will take you to the room now. | ● 今、係りの者がお部屋までご案内いたします。 Ima, Kakari no Mono ga Oheya made goan-nai itashi masu. |
| ● Please leave your key at the front desk when you go out. | ● 外出の際は、鍵をフロントにお預け下さい。 Gaishutsu no sai wa, Kagi wo Front ni oazuke kudasai. |
| ● You can have breakfast at the cafeteria. | ● 朝食はカフェテリアでお取り頂けます。 Choushoku wa Cafeteria de otori itadake masu. |
| ● Breakfast is included in the room rate. | ● 朝食は料金に含まれています。 Choushoku wa Ryoukin ni fukumarete imasu. |
| ● The cafeteria is on the ground (first)
floor. It is over there. (pointing in the direction) |
● カフェテリアは１階、あちらにございます。 (方向を手で示しながら。） Cafeteria wa achira ni gozai masu. |
| ● You can enjoy dinner at a restaurant nearby or the restaurant on the first floor of our hotel. | ● 夕食は近くのレストラン、または当ホテル１階のレストランをご利用下さい。 Yuushoku wa chikaku no Restaurant matawa Tou-Hotel Ikkai (1F) no Restaurant wo goriyou kudasai. |
| ● If you have any requests, please call to our front desk. | ● 何かご要望がございましたら、フロントにお申し付け下さい。 Nanika Goyoubou ga gozai mashi tara Front ni omoushi tsuke kudasai. |
| ● Please check out by _____ o'clock. | ● チェックアウトは＿＿時までにお願いします。 Check-Out wa ______Ji made ni onegai itashi masu. |
| ● Enjoy your stay. | ● ご滞在をお楽しみ下さい。 Gotaizai wo otanoshimi kudasai. |
| Additional phrases | |
| ● Can I use the room now? | ● 今から部屋を使えますか？ Imakara Heya wo Tsukae masu ka? |
| ● Can I ask you to bring my baggage to my room? | ● 荷物を部屋に運んでもらえますか？ Nimotsu wo Heya ni hakonde morae masu ka? |
| ● Can I leave my baggage at your hotel? | ● 荷物を預かってもらえますか？ Nimotsu wo azukatte morae masu ka? |
| ● Can I have my baggage that I asked you to keep? My name is ___________. | ● 預かって頂いていた荷物をお願いします。名前は_________です。 Azukatte itadaite ita Nimotsu wo onegai shimasu. Namae wa _____ desu. |
