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ホテル予約のEメール

宿泊客側 / ホテル側

宿泊・滞在先での英会話

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ショッピングの英会話

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ウェブ・パソコン関連の英語

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ホテル予約の英文メール

ホテル予約の英文Eメール:トップページ

宿泊客側

( 予約する)
宿泊料金を問い合せる
予約を入れる
満室の連絡を受け、別の日程(内容)で予約を入れなおす 
満室の連絡を受け、予約をあきらめる
クレジットカードでの支払いは不可と連絡を受け、予約をあきらめる
(予約手続きをする)
ファックス/郵便でクレジット番号を連絡する
予約金(前払い金)支払い完了を伝える
(キャンセル・変更依頼)
予約をキャンセルする
宿泊日程(内容)の変更を依頼する
宿泊日程(内容)の変更が適わず、予約をキャンセルする
ダブルブッキングしてしまった予約の一方をキャンセルする
( 問い合せ・確認 )
予約の確認
予約申し込みに対する回答が無いので催促する。
予約し、予約金/クレジットカード情報を送ったが、確認連絡が無いので催促する。
( その他 )
ホテルへの行き方を尋ねる。
到着(チェックイン)が遅くなる旨を事前連絡する。

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ホテル側

( 予約受付け )
宿泊料金問合せの回答をする
予約を受付ける
予約受付けと予約金(前受け金)送付の依頼
予約受付けとクレジットカード情報の依頼
クレジットカード情報連絡フォーム
予約希望日が満室だと伝え、別の予約内容を勧める
クレジットカードでの支払いを受入れていないと伝える
( 予約完了 )
予約完了通知(=予約受付け)
予約金(前受け金)入金確認による予約完了を通知する
クレジットカード情報が届き、予約が完了したと伝える
(キャンセル・変更受付け)
宿泊日程(内容)の変更を受入れる
宿泊日程(内容)変更の依頼どおりに変えられないと伝える
予約キャンセルを無償で受け入れる
予約キャンセルを有償で受け入れる(キャンセル料の請求)
ダブルブッキングされた予約の一方のキャンセルを受入れる
( 問い合せ回答・通知 )
予約確認依頼への回答
予約金/クレジットカード情報の未着により予約を抹消すると伝える
予約照会の依頼に対し、その予約分が見つからず早急に予約を入れることを促す
( その他 )
ホテルへの行き方を聞かれ、ウェブサイド上で提供している地図を案内する。
ホテルへの行き方を聞かれ、地図ファイルを添付して送る。
無料送迎サービスがある旨を案内する。
到着(チェックイン)が遅くなる旨を承諾する。

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宿泊・滞在先での英会話

1. チェックイン
2. 滞在先にて
3. チェックアウト
4. 和風旅館
5. その他 | 電話応対

飲食関連

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ファーストフード店の英会話
レストラン (カジュアル)の英会話
食料品見せ・スーパーマーケット・市場での英会話

ショッピング

ショッピング:トップページ
百貨店、ショップの英会話
食料品店・スーパーマーケット・市場での英会話
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交通関連

道を尋ねる・交通機関を利用する時に使う英会話

ウェブ・パソコン関連

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